V měsíci květnu a červnu bylo postupně médiím a veřejnosti představeno nové návštěvnické centrum v porcelánce v Nové Roli, které je součástí produktu industriální turistiky v Karlovarském kraji pod názvem PORCELÁN&GLASS FABRIK TOUR.
Návštěvník má jedinečnou možnost seznámit se s historií továrny, s výslednými výrobky a výrobou porcelánu přímo v továrně.
V návštěvnickém centru je pro klienty připraveno pohodlné parkování, kantýna a obchod. Vše navozuje styl industriální výstavby ze sedmdesátých let, inspirovaný baťovskými konstrukcemi a systémem řízení.
Centrum je otevřeno pro veřejnost každý den od pondělí do pátku. Součástí návštěvnického centra je i Dětská porcelánová školička - "Ozdob si svůj hrníček", kde se děti naučí vše o výrobě porcelánu a také si vyzkouší dekoraci hrníčku.